← Volver al inicio
Devoluciones y Reembolsos
Políticas de devolución y satisfacción garantizada
Política de Devoluciones
En ROT PET SHOP, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no lo estás, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para Devoluciones
- El producto debe devolverse dentro de 7 días de la compra
- El producto debe estar en perfecto estado y sin usar
- Debe incluir el empaque original y todos los accesorios
- Se reembolsará el 100% del monto pagado
Cómo Solicitar una Devolución
- Contacta al equipo de soporte indicando el número de orden
- Recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta
- Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso
- El reembolso se realizará en 3-5 días hábiles
Excepciones
Los productos personalizados, alimentos abiertos o comida de mascotas no pueden ser devueltos por razones de higiene y seguridad.